予約の流れ 


①下のカレンダーで希望日が予約可能かチェック。

※カレンダーの反映には時間差があるため、「予約可能」と表示されている場合でもご予約いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。  

②予約フォームに入力し「送信」ボタンを押してください(この時点では仮予約となります)。

③48時間以内に担当者から支払い方法などについてご連絡させていただきます。

※48時間経っても返信がない場合はお使いのメールの迷惑メールボックスをご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡ください。

④ お支払い完了で予約確定。


公式ライン、お問い合わせフォームからもご予約いただけます。

予約フォーム

 予約可

 ツアー・時間により予約可能。お問い合わせください。

 予約不可


※カレンダーの反映には時間差があるため、「予約可能」と表示されている場合でもご予約いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※「予約不可」と表示されていてもツアー・出発時間により予約可能な場合があります。お問い合わせください。

キャンセルポリシー・免責事項

キャンセルポリシー

  • お客様都合によるキャンセル
     
    ツアー当日を起算日として15日前より100%のキャンセル料が掛かります。

    (例:3月20日のツアーのご予約の場合、3月5日は無料、3月6日よりキャンセル料が掛かります)それ以前のキャンセルは無料ですが決済手数料(約5%)が差し引かれた額が返金されますのでご注意ください。

  • 無連絡キャンセル
     無断でのキャンセルの場合は、返金いたしかねます。
  • 当社都合によるキャンセル
     天候不良、災害、車両トラブル、その他やむを得ない事情により当社の判断でツアーを中止する場合は、決済手数料を含め全額返金いたします。
  • ツアー開始後の中断・終了について
     ツアー開始後に、車両トラブルや天候等の影響によりやむを得ずツアーを中断または終了する場合があります。
     この場合は、実施状況に応じて一部または全額返金いたします。
  • 日程変更について
     空き状況により日程変更が可能な場合があります。ご希望の場合は事前にご相談ください。
  • 返金方法および時期

     返金は原則としてお支払い時と同じ方法で行います。返金処理には、決済方法や金融機関により数日から数週間程度かかる場合があります。

    免責事項

  • 天候・自然条件について
     ツアーは天候や自然条件に左右される場合があります。安全確保のため、当社の判断によりツアー内容の変更または中止を行うことがあります。
     なお、天候・交通事情等による内容変更・遅延の場合は、原則として返金はいたしかねます。
  • 行程の遅延について
     交通渋滞、道路状況、天候、その他やむを得ない事情により、ツアー行程が遅延する場合があります。これにより参加者のその後の予定(交通機関の利用、他の予約等)に影響が生じた場合でも、当社は責任を負いかねます。
  • 車両トラブルおよび催行不能について
     車両の故障や不具合、事故、その他やむを得ない事情により、ツアーが催行されない場合、または開始後に中断・終了する場合があります。
     当社の都合によりツアーが開始前に中止となった場合は、全額返金いたします。
     また、ツアー開始後に中断・終了した場合は、実施状況に応じて一部または全額を返金いたします。
     なお、当社の責によりツアーが催行されない場合、または大幅に実施不能となった場合に限り、全額返金いたします。
  • 事故・怪我について
     ツアー中の事故、怪我、盗難、紛失等について、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いかねます。参加者は各自の責任において安全管理を行ってください。
  • 健康状態について
     参加者は自身の健康状態がツアー参加に適していることを確認のうえご参加ください。持病や体調不良がある場合は事前にご相談ください。
  • 貴重品の管理について
     貴重品の管理は参加者ご自身でお願いいたします。紛失・盗難について当社は責任を負いません。
  • 第三者サービスについて
     交通機関、宿泊施設、その他第三者が提供するサービスに起因するトラブルについては、当社は責任を負いかねます。
  • 遅刻・不参加について
     集合時間に遅れた場合、ツアーに参加できないことがあります。その場合の返金はいたしかねます。
  • 準拠法
  •  本免責事項は西オーストラリアの法律に準拠します。
  • その他
  •  ツアー当日に同様の内容の書面に参加者全員分のサインをお願いいたします。